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如何才能做到心中有数的活动效果?

当记者问逍遥子,“这次双11的目标是什么?”其实,逍遥子是心中有数的,只是内部指标不需要给外人交待而已。任何活动,都有一个内核。这个内核很简单:为什么要做这个活动?通常做活动,会有几个因素来决定:新产品/新版本上线,做个活动拉拉用户或流量;有一个或几个指标需要短期拉动;有钱任性。当然,对于互联网公司来说,最常见的是2,最少见的是3。对于1来说,很多公司想不到,这种情况在游戏行业是最常见的,而在传统零售业里也是换季最常使用的活动手段。所以,我之前曾经说过:互联网公司的运营,超过三分之一来自于网络游戏,超过三分之一来自于传统行业。只有不到三分之一,是真的从互联网其他行业里长出来的。当我们明确活动的内核主要是第二点的时候,我们就需要进入下一个话题。活动的关键,不在于包装,而在于引导。用户能否明白自己需要做什么并按照活动规则去做,是活动能够成功的关键。而活动成功的重要因素是能否触达足够多的活跃用户。拿双11来说,活动前一个月,必然会在各种地方看到双11的宣传——无论线上或者线下。不管活动时长是一周、2周还是一个月,交易量都会集中在双11这一天爆炸。对于电商来说,对用户的引导其实是简单的,因为最终目标就是让用户把手剁掉就好。但是对于其他类型的产品来说,对于用户的引导可能有时候就没这么简单,甚至会变得非常复杂。这个时候,如何做出最恰当的引导很重要。举一个很简单的例子:在一个页面上让用户填入一个手机号,进行报名,手机号需要进行白名单验证,并实时反馈用户结果。现在,让你作为活动运营去把这个页面设计完整,问:对于反馈结果,你能列出多少种情况和对应的文案显示?思考1分钟………………………………………………………………………………………………………………………………好,现在说我的答案:场景:用户填入手机号正确,并通过白名单验证。提示:恭喜,你已成功参与活动。场景:用户填入手机号错误(1)用户填入的不是手机号,而是11位随机数字。提示:你输入的手机号有误,请核对后重新输入。(2)用户填入的手机号长度不足11位或超过11位。提示:你填入的手机号不足/超过11位,请核对后重新输入。场景:用户填入了正确的手机号,但没有通过白名单校验。提示:对不起,你没有获得活动资格。请关注我们的后续活动。场景:用户填入了正确的手机号,但经过验证后发现用户已经参与过本期活动。提示:你已参加过本活动,请勿重复参与。仅仅是一个输入错误的结果需要对用户进行引导,就需要至少考虑这么多场景和对应文案。运营的工作事无巨细,需要考虑非常多的点。面面俱到虽然未必,但关键的引导如果没有抓好,那么不管宣传做得多好,活动效果都不会太好。我记得我之前说过,我最怕听到的就是:这个活动,我们的预算不设上限。以及:这个活动我们没有预算。没有预算做活动,那么,你行你上,反正我没这本事。当然,你说弄点假奖品,搞点假数据,让用户看起来觉得有人中奖,只是我不够走运,行不行?行,但是,你不能一直用这种方法,因为用户的耐心是有限的。预算不设上限是好事儿么?其实不是。因为你没有办法去保证活动的ROI,你说一个活动,花了100万,拉了100个用户,和花100块,拉了100个用户,有差别么?废话,当然有差别。虽然有些老板,可能被你华丽的数据给蒙了,但是,明眼人始终存在。你告诉老板,“老板,这个活动,我花了50万,新浪微博上话题关注有500万人,实际参与人数有1000。”反正如果我是老板,我一定会去看500万人关注的话题下究竟出现了什么样的讨论。我也一定会challenge你的活动效果:500块1个用户,你告诉我:我赚了,你当我瞎?在盛大时,我们对自己的成本控制做到了极致:在活动开发时,同时有奖品库存和预算控制,即时抽奖情况下,预算和库存达到某个临界值就会报警,运营人员要和领导讨论,是追加预算,还是到此为止。对预算的控制,是非常锻炼运营人员的能力的,但并不是说,能做出无米之炊的就是好厨子。相反,这是最坏的厨子。如果今天,你来到一家新的公司,让你做一个针对全新用户类型的活动,你能否让预估的活动参与转化率靠谱?如果你能,恭喜你,你一定是一个经验丰富的运营;如果你不能,没关系,你还有机会通过实践提高。但是,对于效果这件事情,你要从进入运营领域开始就非常的留心在意。因为你一定有机会碰到,一个全新的领域但过去的经验依然可以帮助你更加精准的找到突破口。有一天,当你的同事和你聊一个活动支持,而你可以根据现有的用户体量和普遍的活动转化率告诉他预计的效果如何,以及如何做才有可能提升转化率,并得到验证的时候,你的成就感会爆棚,而同事也会对你刮目相看。因为这意味着你的实力到了。所以,你要开始积累这样的经验:每次活动投入预算多少;在多少的用户基数下开展的活动;活动的类型与活动效果的关系;尝试预估每一次同类活动的效果并通过实际值去验证。#专栏作家#张亮,微信公众号:zhangleo1983,人人都是产品经理专栏作家。知乎大V,互联网从业者;《从零开始做运营》作者。聊产品聊运营,偶尔深度。分享一切有益有趣的内容。本文链接:

3月6号下午,中兴在北京举行了“身临其镜 绝代双焦”中兴Blade V8媒体品鉴会,正式在国内推出Blade V8手机。这款手机刚在MWC2017被外媒评为最佳智能手机。现在已经在各大线上商城发售,售价1499元。Blade V8采用金属机身,配有5.2英寸的2.5D弧面屏幕,配有高通八核处理器,搭配4+64G的存储组合,配有正面指纹识别模块,配有2730mAh的电池。Blade V8有暗夜灰、炫闪银双色可选,还有一种鎏金黑配色也会后续推出。中兴Blade V8主打双摄拍照,其中,1300万像素主镜头负责捕捉精彩画面,200W像素景深副镜头负责记录景深等拍摄数据。配备SONY IMX258传感器、5P专业镜片、F2.0超大光圈等配置,同时配备前置柔光灯,不仅可实现柔光自拍,还升级到10级美颜。除此之外,相机功能也比较丰富,包括多重曝光、慢动作、时光快门等功能。机身质感也是千元级别的手机需要重视的一个地方,Blade V8 采用金属机身和 2.5D 弧面屏幕,也采用了时下流行的正面指纹识别,整机厚度为 7.7mm。软件层面则搭载了最新的 Android N 系统,支持分屏操作、捆绑通知、流量保护模式,并新增 VR 支持等。屏幕下方是一个按压式指纹识别模块,识别速度比较理想,熄屏下基本按一下就可以完成解锁。这颗按键本身不支持轻触返回或者返回主页这样的功能,按键的两侧各有一颗实体触摸按键(蓝色背光),功能分别是多任务和返回,两颗按键的功能可以在设置中调换。Blade V8 的后盖采用了标准的「三段式」设计,中间是金属,上下两头都是塑料。由于 Blade V8 采用了类似小米 Max 的倒角设计,从侧面看上去,可以明显看到塑料和金属两种不同材质的衔接。Blade V8 的机身厚度为 7.7 毫米,在这个价位的手机中算是很薄了。硬件配置上,中兴Blade V8搭载骁龙435处理器,辅以4G ROM+64G ROM,支持存储卡扩展,内置2730mAh电池,支持双卡双待4G全网通,运行基于Android 7.0深度定制的MiFavor 4.2系统。中兴通讯在3D方面进行了一些尝试,从去年天机7 MAX的裸眼3D到今年Blade V8的3D拍摄,都证实了这一点。Blade V8中内置暴风魔镜,戴上VR眼镜可以体验虚拟现实内容。此外,这款手机的包装盒通过折叠就可以变成简单的VR眼镜。另外中兴Blade V8还支持VR功能,手机包装盒就是一个VR眼镜,并内置了部分VR资源。本文链接:

这是要做微信的企业版?要发力企业市场?与微信企业号是左右手互博?企业微信都有哪些产品功能?它的产品的理念和定位是什么样的……就这些你们最关心的问题,微信团队想跟大家聊一聊。企业微信确实马上要推出了Q:微信团队是否真的正在研发企业微信?Q:企业微信研发的进度如何?怎么样才能用到企业微信?A: 在时间安排上,预计在最近一两个月内肯定会发布,并且会同步发布多个版本,包括在ios、android、mac、windows版。发布上线的初期仍然会采取邀请制的方式。我们会在近期开放申请试用的入口,不过暂时只对腾讯企业邮箱和微信企业号用户开放。Q:要推出的企业微信有哪些新功能?A: 我们推出企业微信,首先希望它是一个好用的基础办公沟通工具,我们认为这个是最基础和最实用的功能服务。其次,会有一些贴合办公场景的特色功能和OA工具。比如,我们希望产品可以更有温度一些,特别是企业产品能拉近企业和员工之间的距离,比如大家已经关注到的“休息”的功能,就可以让员工在休息期间不受打扰,可以不用接收信息,帮员工区分工作和生活,让用户感受到企业微信与众不同的一面。Q:企业微信的开发理念是什么?基于什么目的或者原因,微信团队要推出企业微信这款产品?A:企业微信的推出跟微信的发展有着紧密的关系。实际上,随着微信的应用越来越广泛,很多人除了生活,社交外,也会把部分日常工作的交流延伸到微信上。特别是非工作时间,免不了因为同事们都在群里讨论工作,而参与进去。这时候就出现了两种情况:一部分人很乐意利用碎片化时间进行高效工作,这个时候,微信企业号提供了很好的平台;还有一部分人觉得,工作和生活可以适当分开,避免带来太多的负担,于是我们为这部分人群专门开发了更加纯粹的工作沟通环境的企业微信。对于这部分用户来说,企业微信能够给予个人一些更好的私人空间,毕竟员工不是一天二十四小时工作的机器。Q:企业微信的推出是表示看好企业级市场么?A:腾讯早在2003年就已经推出了办公沟通软件RTX,作为企业IM面向企业提供内外部沟通服务,企业微信正是在RTX的基础上优化而来。在2014年我们又推出了微信企业号,发力企业级应用市场。如今,再推出企业微信,其想法还是一样的,主要是因为看好企业级市场的发展,希望在这个领域多做尝试。Q:对企业微信的未来规划是?企业市场已经有不少产品,企业微信怎么看目前这个现状?A:在我们看来,企业级应用市场还有很大发展空间,正处于蓬勃发展期。坦率地说,中国的成规模的企业至少有数百万家,但真正实现办公移动互联网化的屈指可数。现在所有的企业级产品,顶多算是在一个水洼里扑腾的小鱼,只有水洼汇聚成大江大河,我们这些小鱼才能成长,市场才会变得更壮大。所以,眼下,所有企业级产品,要谈的不是竞争,而是如何把水洼变大,变宽广。如果不是这样,就只能是自嗨了。企业微信与企业号一起提供更多连接的可能Q:很多人都知道,微信原本有一个微信企业号,且发展势头很好,那么现在推出的企业微信跟微信企业号有什么区别?A:它们都是微信推出的面向企业级市场的产品。不同的是,企业微信是独立于微信的,专门提供给企业使用的IM产品,是一个独立APP;而微信企业号是依托微信的大生态,建立在微信整体架构和关系链之上的,为企业/组织服务的连接平台。Q:腾讯一贯会有内部竞争,业内有观点认为在已经有了微信企业号之后,还推出企业微信,符合腾讯左右手互搏的做法,对这个观点怎么看?A:确实我们也听到不少“企业微信来了,微信企业号怎么办”的说法,这种担心是完全没有道理的。恰恰相反,微信企业号与企业微信是两个兄弟产品,它们共同面向企业市场。微信的理念一直是连接一切,所以在企业市场,我们提供了两种不同的元器件,企业可以根据自己的需求进行选择和组合。如果想在微信的平台上搭建自己的应用,可以采用微信企业号;如果想在微信之外搭建一个完全属于自己的类微信平台,那么企业微信可能更合适。实际上,我们把选择权给了企业自己。Q:有没有考虑与微信企业号打通?后续会和微信打通么?A:目前企业微信与微信企业号已经有部分合作,例如企业号的用户能一键注册企业微信,组织架构能同步过来。此外,支持会话互通,当成员未安装企业微信APP时,企业微信将消息推送到企业号中,方便同事间沟通。后续仍会尝试更深入有效的合作。在与微信打通方面,目前企业微信是授权微信的帐号体系登录,所以可以将企业微信看作是微信在工作场景下的一个衍生。不过,与微信打通目前暂时还没有实现。Q:企业微信会收费么?A:不会收费,可以免费使用。本文来源于微信派(微信号wx-pai),微信团队官方全产品线发布平台本文链接:

“先定一个能达到的小目标,比方说我先挣它一个亿……”中国首富、万达董事长王健林的这个“小目标”,今天被“玩坏了”。  王健林日前在做客电视节目《鲁豫有约》时,关于如何做首富的表述,刷票了今天的朋友圈。  而在中国首富座椅上轮流坐的阿里巴巴董事局主席马云,实际上也有自己“小目标”。日前,阿里内部的微信公众号曝光的马云在阿里新人交流会上与员工的对话中,就提到了这一点。  马云表示自己从第一天起就没想当首富。  马云说,“我从第一天开始就没想过当首富,所以我才会把公司持股稀释到这个样子。但我还是没有想到尽管把自己的股份降到8%,还是有那么多,这是我没想到的。”  马云现在的身家在2000亿元人民币左右。  不过,马云说,钱在100万的时候是你的钱。其实现在中国最幸福的人是一个月有两三万、三四万块钱,有个小房子、有个车、有个好家庭,没有比这个更幸福了,那是幸福生活。  “超过一两千万,麻烦就来了,你要考虑增值,是买股票好呢、买债券好呢、还是买房地产好。超过一两个亿的时候,麻烦就大了;超过十个亿,这是社会对你的信任,人家让你帮他管钱而已,你千万不要以为这是你的钱。”马云说。  马云还跟新员工分享了关于工作和时间的观点,他说,“我的工作可能跟大家不一样了,从体力变成脑力,我后来发现越来越辛苦,但是没办法,谁让我是做这份工作。如果能换,我一定跟你换。我比你稍微大一点的时候,我们原来的CTO吴迥讲过一句话,吴迥那时候是雅虎第四十几号员工,雅虎搜索引擎就是他写的,我们第一任CTO。他说时间真宝贵,我愿意出一百万美金买一年时间,我说瞎扯,我恨不得卖你两年时间。”  “我那时候真的这么想,但现在觉得时间太宝贵了。”马云说。  以下是“百问马云”系列精彩集合:  问:现在媒体普遍评价您是中国首富。您有没有可能成为世界首富?  马云:说句心里话,我从第一天开始就没想过当首富,所以我才会把公司持股稀释到这个样子。但我还是没有想到尽管把自己的股份降到8%,还是有那么多,这是我没想到的。  很多年以前,我跟我的老婆、公司2号员工张瑛有过一次聊天。我问,你希望你老公将来成为首富吗?她说,首你个鬼啊,你怎么看都不像首富的样子。我说你希望我是一个有钱人还是一个很有钱的人,还是不缺生活费用、同时受人尊重的企业家?她回答,当然受人尊重了。我们就定下了这个。  那时候我都没想过成为杭州下城区或者翠苑街道的首,我不想当,这不是我要的。我跟你一样,年轻的时候好奇过首富,有些人就喜欢那口。  钱在100万的时候是你的钱。其实现在中国最幸福的人是一个月有两三万、三四万块钱,有个小房子、有个车、有个好家庭,没有比这个更幸福了,那是幸福生活。  超过一两千万,麻烦就来了,你要考虑增值,是买股票好呢、买债券好呢、还是买房地产好。超过一两个亿的时候,麻烦就大了;超过十个亿,这是社会对你的信任,人家让你帮他管钱而已,你千万不要以为这是你的钱。  所以我对这个一点兴趣也没有,而且失去了太多。你说你能花得了什么?你能吃什么?我这个T恤衫多少钱、裤子多少钱,我饭量更少。  问:您每天都很忙,每天能几点钟睡觉,几点钟起床?还有,您上不上淘宝?  马云:我起得比较晚一点。我的工作跟以前不一样,因为有了你们,我不需要坐在什么地方做具体的事情,但是我可能做梦、上厕所、洗澡、散步,都在想事儿,我有时候可能找个地方,比如在西湖边上走个一两个小时,看上去我在锻炼,其实我脑子一直没停过,因为这是一个责任,也是一个热爱。  我的工作可能跟大家不一样了,从体力变成脑力,我后来发现越来越辛苦,但是没办法,谁让我是做这份工作。如果能换,我一定跟你换。我比你稍微大一点的时候,我们原来的CTO吴迥讲过一句话,吴迥那时候是雅虎第四十几号员工,雅虎搜索引擎就是他写的,我们第一任CTO。他说时间真宝贵,我愿意出一百万美金买一年时间,我说瞎扯,我恨不得卖你两年时间。  我那时候真的这么想,但是现在觉得时间太宝贵了,现在才觉得很多东西,人们不这样走,你想要的,你最后拿到的不是你要的,中间的过程才是你要的,这个等你到一定年龄,你会理解的。  还有一个问题就是我上不上淘宝,我真不上淘宝,但是我经常看看。我不会买,我也不会用支付宝,我并不觉得这值得骄傲,这主要的原因是我们家绝大部分的东西都是淘宝上买的,我太太买,我们家所有人买,我已经想象不了什么东西是我们不敢买的了。但是我不会买,原因也蛮简单,我每天很担心,如果我买了以后,我就会认为淘宝很好;因为我不买,我老是听别人讲淘宝不好的时候我就记住了,我就回来去找行癫,找天猫,找他们。  以前阿里巴巴刚起来的时候,所有的功能我都用,现在我也不可能用了。假设一个像我们今天这么大一个生态系统的CEO,像我这样的人,对淘宝的功能了如指掌,你们应该把这样的CEO开除掉。我认为我的职责不是来检测工具,我的职责是永远带大家坚定方向,这才是我的职责。怎么把产品做得好、用得好是你们的职责,但是怎么坚守方向、看到困难,穿过困难、看到成绩,穿过阳光、找到背后的困难,这是我的工作。如果公司撞在墙上了,应该把我给办了。天天跟你们讲这个产品好、那个产品好的人,他不是CEO,他最多是个VP,这是我的理解。这就是我们公司走到现在为止,每个人都有一层一层的管理体系。  问:您以前经常说,又猛又持久,对于我们这些做销售的年轻人,你怎么看?  马云:真正的激情是自己心里给自己的,男人和女人都一样,坚强的人要学会自己舔伤口。你学会自己给自己舔伤口,学会自己左手温暖右手的时候,你才开始成熟起来。  我跟大家一样,也是这么普通的,也没人来教我过,最困难的时候,也没有人拉着我的手说“马云,你坚持下去”。拉着也没用,我要跳楼还是得跳的,我知道,人生就是一种经历,人一辈子结局都是一样的,去火葬场。一辈子的经历,很重要的一点就是痛苦的经历,难的经历。  我说冬天只要不倒下,我半跪着不倒下,别人倒下了,我就成功了。你痛苦的时候,你要记住别人也同样痛苦,只不过你比他多熬一分钟,你就过去了。很多痛苦、很多烦恼,睡一觉就过去了,偏偏有人骂我的时候,以前表扬我,我也没怎么开心,骂我就更不开心了,瞎编乱造说我这个,说我那个,我就当看娱乐小说一样在看。因为我知道,你要有这种心态,这就是一种经历。等你过了这个阶段、过了这种经历以后,麻烦的事情只要睡一觉、出去走一走,别去听它,就过去了,然后又开始来。  马云:进入公司前三年,不要给我讲战略、定位、思考、改革,别爬得那么高。 东方IC资料图  所以在最困难的时候,给自己一点时间,去做一些跟这个事情没关系的事情,可能激情又会回来,我自己就是这样。否则难道你找个墙去撞一下?困难都会过去的,每一次想想这是最后一招了,过了两天又有一招了。都是这样,你一开始堵住了,那就推你一步,停一停往那边看。又猛又持久才是值钱的,猛不值钱,年轻人都很勇猛,激情一点就火爆,但没有用,真没有用。  你要把自己说失败了,就再来过;我失败了,继续来过;又失败了,我还来过。我高考还考三年呢,总会被你考上的。跟大家讲又猛又持久,可以举一个,我跟泰森打架的话,是谁倒霉?是泰森倒霉,他只要不把我打死,一开始就被我刮一个耳光,他会比我更紧张。泰森打败我很正常,某种程度来讲,这是心态的问题。心态就是开心,越困难的时候,给自己开心一点,形势就会发生变化。  还有一个很重要,就是信任。因为信任,所以简单,我特别喜欢这句话。大家永远记住,我们之间的信任不可破坏,要相信阿里巴巴的CEO和今后任何的CEO,都是以这种心态说我们坚定使命、价值观。任何政策变化都会对70%有利、30%不利,假如任何政策都会对100%有利,那这个是垃圾政策,就等于没出政策。因为信任、所以简单,大家继续保持对于信念信任的持久和发展,也是极其关键的。这个公司是一个好公司,在中国我认为很少有这样的公司。今天我们想创造的是十年以后,这个集团必须成为全世界最为骄傲的公司。  请大家加入这家公司,不是来抱怨的。抱怨是很容易的事,但请大家来是把那些麻烦的事情一个一个解决掉的,这才是我们共同努力的目标。  问:之前您在多次公共场合里谈到一个理念,“21世纪是一个小微企业的世纪”。您觉得阿里现在有没有必要重新对服务于中小企业这个方针进行一个审视?阿里曾经服务的,不管是B2B还是B2C平台上的这些客户,现在其实好多已经成长成很大规模的客户了。他们的销售额可能达到了几千万、几亿、几十亿这样的规模。第二个问题,您有没有考虑过我们阿里的自身怎么来适应这种小微企业的调整,或者说阿里的小微化?在阿里这种高速扩张的过程中要如何来体验这种小微的融合?  马云:进入公司前三年,不要给我讲战略、定位、思考、改革,别爬得那么高。先做个好员工,踏踏实实把自己这个工作做好。战略远远超过你想象,我们这些人几乎二十四小时在思考我们的战略。  战略是要把使命感、价值观、愿景、组织、人、文化都合起来思考的问题。所以我为什么说年轻员工或者刚刚员工进入三年不要谈战略,因为没把战术做好是不能考虑这些战略。以前我更狠,谁跟我谈战略,我把谁开除出去。  当然你刚才提的问题不完全是一个定位问题,阿里巴巴不会改变自己“让天下没有难做的生意”这个使命,我们专注中小企业但不等于全是中小企业,我们的目的还是要帮助中小企业。  所以这个定位我们是不能改变的,一旦改变,阿里的根基就会改变。我们可以在战术上面偶尔增加一点东西,但是战略上不可以。战略是什么?使命感,我们这家公司要问我们为什么聚在一起。  这么多年来我们都讲过这个事儿,我们不欢迎创业者来到这个公司,说你呆几年让自己去创业。但我们欢迎到这里来帮助别人创业的人加入阿里巴巴,今天上千万的企业在创业、卖家在创业,他们使用我们的平台,我们希望能够把这个平台打造好。由于我们,别人创业更加方便,所以这是我们的定位、是我们的使命。  所以我们的使命、价值观、愿景、人才、组织、KPI的整一套设计才是战略的核心图。如果你把前面的使命改掉了,那就复杂了,后面也要全换了。  世界上永远有层出不穷的小企业,世界上每年都会诞生大量的年轻人,年轻人都会去创业。我们今天要为未来的年轻人搭建创业的平台,我们要做的、可以做的、应该做的东西还有很多。  所以我直截了当地告诉大家,帮助中小企业的方针在我当董事长的时候是不会改了。如果我下台后有人要改,我也没办法。但这是我们的责任,你们加入这家公司的出发点和使命就是这个。  总而言之在阿里里面,每个人开开心心地过十五年,最艰难的是前面的五年。当然没有人用手铐铐着你,我们并没有多大的Boundary(分界线),说你不许离开、他不许走。我们的门是永远打开的,随时可以出去,但是进来不容易,出去以后进来更不容易。因为这儿毕竟不是菜市场,而且这是个尊严问题。  如果你从阿里出去了,哪怕只呆过一天,就要带着阿里巴巴的使命和价值观,因为你在这家公司呆过。如果你在这家公司呆过、你敢在简历里面写上我曾在阿里呆过,你就应该像阿里人一样有理想、有使命、有自己做事的原则和风格,这样才算是阿里呆过,否则你不能算在阿里呆过。  问:您的人生理想是什么,您觉得您的理想实现了吗?是什么力量支撑着您一直朝着最终的路,一步一步往前一直走下去?  马云:我有很多的梦想。小时候想当兵,没成功;当警察,没成功;当科学家,我想也没想过,读书这么差,也当不了科学家。几乎很多年轻人的梦想,我都有过,梦想一个个破灭,我一个个又把它捡起来,从个人角度是称为梦想,集体称之为理想。理想是一帮人坚持、讲的是我们,梦想讲的是我。  我自己觉得我没想过我会做企业,我更没想到我们做的企业会这么大、这么有影响力。我也没想到这么累、这么辛苦,远远超过大家想象,无论体力、脑力、心力,所付出的。你说有钱了,根本不懂得享受,也没时间享受,都不知道该干吗,所以这是命决定了我。  但是我今天找到了快乐,就是跟大家一起、跟一帮有情有义的人,一起做一件有价值有意义的事情,使得我不能停下来,因为我今天停下来,我就阻碍了整个团队的理想实现。但是有时候、到一定时候,我必须停下来,因为我再往前走,会阻碍别人前进的步伐,这是自己度的把握。  什么力量?你要问我怎么去支撑大家,就是因为我觉得跟一帮有情有义的人、在做一件有意义的事情的时候,还是其乐无穷。尽管这是从个人来讲是很倒霉、别人看来很好的事情,但我告诉大家,未必。别人看来很不好的事情,也未必,因为你自己知道从中的快乐。  你们在这个公司里面待的任何一天都要记住:Do anything for this company。因为这个公司不是我的,我跟大家一样。我在公司里一天,我就全力以赴支持它;我走开的时候,也不会后悔,哪怕任何人指责,因为我在那里面的每分钟、每一天,我都是全力以赴的。本文链接:

这个世界上有几十亿人,每个人有不同的活法,你不能说哪种活法对,哪种活法错。  商业几千年的历史,有不同的角色实现了自己的商业价值,每个公司也有不同的制胜之道,没有一个公司的模式可以代表全部。  所以,我当不了创业老师,讲的教训经验,都是700Bike自己的,对其他公司、朋友最多算是参照,且勿模仿。  去年开始造车,到今天整10月,学会了7件事:  一、从一无所知开始学习,而不是从开始就重新定义  互联网人特别聪明,确实是如此,互联网行业的人尤其是创业的人智商真的都非常高。我之前一直在互联网,也觉得自己智商起码平均水平吧,而自行车呢,我骑长途这些年,也买过不少好车,大家都觉得我对自行车还是懂的。但真正来做自行车,我才明白对自己自行车完全不懂。自行车历史只有130年,但是累积了很多各方面的知识,机械、材料、设计……综合的知识太多太多。自行车行业发展当然传统,但这些传统公司,验证过无数材料的失败,才有了今天的主流材质;车架几何设计尝试过多少变化,才有了现在的结构……这其中太多知识要去学习,而这些知识的学习,不是智商高可以解决的,它需要时间,跨越不了的时间。  做自行车这件事,我最聪明的一点就是,知道自己对自行车一无所知。  今天的话题在谈硬件,在座也是做互联网或关注这方面的人,关注互联网介入到硬件之后产生的市场机会。我觉得,当我们进入到这个市场的时候,首先要对传统做一个真正的了解,尊重传统。  二、组建高能传统团队,而非搭建互联网能力  知道了自己不懂自行车,那就找懂的人来做。找一个人是不够的,要找一个团队。  传统行业中最厉害的公司,销售额在10亿单位规模,他们的团队结构包括哪些岗位,流程如何,最重要的人应该具备什么能力,这些弄清楚,商业模式的创新是另一回事。等我们问清楚这几个点的时候,就给自己一个目标,我们要建一个团队,这个团队资龄要超过自行车的历史,要超过10年以上的年资才能进入这个团队。这就是前提,要不然让我却定义一个产品是不对的。  张鹏前段时间探班,说“反叛连队”,我混了十个月才当了连长。为什么叫“反叛连队”?是因为我们是有能力跟原来的做法不一样的团队,团队里的人都是从传统行业里面逃出来做一番新的事情,不是叛徒,是创新者。  很多人会误700Bike产品是我定义的,那真是高看我了。我提过很多的想法,有那么一两个主要的成为了最关健的设计之一,其他呢,有一些被批评性采纳,更多的是被无情地扔到垃圾堆里面。以至于现在,2017年产品序列里面,我们的产品图都出来了,我还没有资格看。不要觉得我在讲大话,事实上你要做硬件这件事情的时候,尤其对自行车这件事情来讲,是需要有一个这样的团队能力才能做到。  三、找到行业坐标,而不是产品创新点  大家稍微了关注我们公司一点的话,应该注意到700Bike从开始就一直强调我们不是智能自行车。做城市自行车就是我们的坐标。一个产品,如果仅仅是在小功能上的创新和进步,那么,这个公司未来在市场上的空间就很有限,因为传统的公司也会模仿或有类似产品推出来,它们的制造能力会更强。  我们从开始就选择了一个全新的品类:城市自行车。很多人可能问,街上有那么多自行车,那不是城市自行车吗?我可以告诉你,那不是城市自行车,那是山地自行车。中国以山地自行车来代替城市自行车这件事情,在我看来是比较荒谬但是又有一些历史原因,又有商业品牌有意无意误导等等原因影响下形成的现象。实际上在欧洲国家,城市自行车在自行车里面占据的份额绝对是超过半数的,可是在中国却没有。  所以,在我来讲进入这个市场里面,先找位置,而不是先找创新点。加了一个防盗的功能就能使这个产品在将来成功?传统的自行车公司做不到这件事情吗?太容易了。自行车市场里面已经有巨头存在,为什么还要张向东来呢?大多数时候,我们夸大了一些灵感的价值。  四、联动研发是避免跳票的秘诀  为什么那么多做智能硬件的公司会跳票?  一般智能硬件公司做法是这样的,假设就是做自行车。CEO想到一个天才的智能想法,觉得全世界人都没有想到:在自行车里加一个防盗芯片,不就防盗了吗?天呐,太棒了!赶紧连夜画图,一张平面图就拿出来融资了,融资到了就开始众筹了,发布会了。到产品生产,平面图给到设计部门,CAD设计出来,就发现结构上有问题,只好改。好不容易改好了,再交给负责生产的代工企业,代工企业拿到之后看一眼,说:“你这个设计是错误的,根本实现不了,要改一改”。CEO现在底气没有那么足了,哪里错误都看不懂,只好说:“你们能不能帮忙改改?”,于是就是工厂按照公版给点建议,终于可以了,要下单量产了,工厂这时候会说,“对不起,你要求的这个材料需要提前一年下单,要做就只能换另外一个标准的材料。”智能硬件公司初创,下单1000台就算多了,人家怎么可能因为你1000单,还不知道明年你们公司在不在,就给你插队?那些客户虽然没有什么产品创新,可是十年的交情。跳票就是这样一次次变化给逼得跳票的。  在真正的工业领域里面做设计就是要联动研发。在开始的时候就是量产、结构、设计以及各个方面的人全部加入进来,才能够避免在开始就会导致跳票的因素产生,甚至要有质检部门。  五,创新是全方位的重塑,而非产品创新  真正新一代的工业要出现大公司,必须全面重塑:  供应链重塑、用户营销重塑、企业内部信息化重塑和组织结构重塑。  Uber现在非常火,我就跟周航聊过一个话题。我问他,Uber这个公司在全球那么多个城市里面快速响应地做出那么多营销活动,什么样的组织结构才能做到呢?一定是在组织结构里有创新才可能做到这件事情。对于700Bike来讲,我们要做一个新的品牌,要做城市自行车,产品创新的活力就持续不断地做下去成为市场里面最重要的玩家,是需要公司的组织结构发挥作用,不是几个人,而是一个机制、组织。一定要和捷安特、禧玛诺是不一样的结构才能做得到。  六,为价值努力,不为价格努力  开始造车,A轮融资完成,我们没开发布会,就发了一个微博,几行字,跟大家讲一下我们融资了,“估值不等于产值、产值不等于市值,但市值不等于价值。”  一个公司的市场价格总是在不断变化的,但创业者要关心的是公司的价值是不是在不断增长,每一个选择的判断,都考虑公司自身的价值增加,这个问题想清楚了,什么判断都好做。  七、简单会让你自由  自行车的哲学也是简单,好的自行车设计,是把能去掉的都去掉。我们公司既然做自行车了,就会用自行车的哲学来创造自行车。花样、玩法、手段,其实到最后来讲真的没有那么重要。一个公司真的有价值的时候就会有价值,就这么简单。当你简单的时候你就自由了,做事情也轻松快乐,生活也轻松快乐。毕竟,自由是生活的终极目的地。  十个月过去,学了七个道理,造了一辆自行车, 7月19号见!  【本文作者张向东,700(700BIKE.COM)联合创始人、前NASDAQ上市公司久邦数码联合创始人&总裁中国城市自行车、骑行文化推动者。】本文链接:

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时间:2016-06-08 10:03:11